Come decodificare le metriche del sito web per potenziare il tuo marketing online

Come decodificare le metriche del sito web per potenziare il tuo marketing online
Per capire in che modo i tuoi sforzi di marketing online si stanno comportando e come puoi migliorarli, dovrai monitorare e analizzare regolarmente le metriche di tali campagne. Queste metriche evidenziano le aree sul tuo sito web, blog o nel tuo programma di marketing online in cui stai andando bene, ciò che ha bisogno di ulteriori ritocchi e processi che devono essere rottamati.

Per capire in che modo i tuoi sforzi di marketing online si stanno comportando e come puoi migliorarli, dovrai monitorare e analizzare regolarmente le metriche di tali campagne. Queste metriche evidenziano le aree sul tuo sito web, blog o nel tuo programma di marketing online in cui stai andando bene, ciò che ha bisogno di ulteriori ritocchi e processi che devono essere rottamati.

La comprensione delle metriche può aiutarti a identificare grossi problemi quali scadenze scadenti, frasi di ricerca incoerenti, definizioni di prospetti errate e pubblico difettoso. Soprattutto, può aiutare a evitare perdite di tempo e denaro a causa di siti Web o campagne di marketing mal eseguiti.

La parte difficile è conoscere i diversi tipi di metriche e il modo in cui influiscono sulla tua attività. Qui, ho assemblato un glossario di termini che devi conoscere per monitorare con successo, analizzare e migliorare le tue campagne di marketing online ed email.

Metriche di Google AdWords

Se utilizzi Google AdWords - che offre pubblicità pay-per-click e pubblicità mirata al sito per annunci di testo, banner e rich media - allora dovresti acquisire familiarità con quanto segue termini:

  • Fare clic su tasso (CTR) . Questa è la percentuale di persone che hanno cliccato sul tuo annuncio. Ad esempio, un CTR del 5% significa cinque su 100 persone che hanno visto un particolare annuncio cliccato su di esso. Un CTR medio per i siti di e-commerce è compreso tra l'1% e il 3%.
  • Posizione media. Questo ti dice il posizionamento del tuo annuncio nei risultati di ricerca. La maggior parte dei rivenditori ritiene che le posizioni dalla terza alla quinta abbiano i migliori risultati.
  • Quota impressioni. Vuoi sapere quante volte il tuo annuncio viene visualizzato per numero di ricerche effettuate su una determinata frase di ricerca? Allora questa è la metrica che vorrete controllare. Ad esempio, se la tua quota di impressioni era del 50%, ciò ti direbbe che il tuo annuncio è stato visualizzato metà del tempo. Una quota di impressioni forte generalmente è di circa l'80 percento.
  • Frequenza di rimbalzo. Questo ti indica la percentuale di persone che hanno fatto clic sul tuo annuncio e sono passate alla tua pagina di destinazione, ma non hanno visitato una seconda pagina. Una frequenza di rimbalzo del 30 percento significa che tre su 10 persone hanno fatto clic sul tuo annuncio e se ne sono andati dopo aver visitato la tua pagina di destinazione. Più basso è il tasso di rimbalzo, meglio è, ma un buon tasso è del 40 percento.
  • Tasso di conversione. Questo ti indica la velocità con cui i visitatori vengono convertiti in acquirenti. In genere, il 25 percento è la fascia bassa per i siti di e-commerce.

Metriche e-mail

Per le campagne e-mail, molti dei nomi delle metriche sono diversi ma tracciano alcune delle stesse cose. È utile scoprire quali sono i numeri standard del tuo settore in modo da poter confrontare il tuo tasso di successo. I termini che devi conoscere includono:

  • Si apre. Questo ti dice quanti destinatari hanno aperto la tua email.
  • clic. Controlla questo per sapere quanti destinatari hanno fatto clic sulle tue offerte.
  • rimbalzi. Normalmente un'e-mail viene "rimbalzata" quando viene inviata a un indirizzo email errato. Se ricevi un numero elevato di rimbalzi, dovrai verificare le e-mail sul tuo elenco.
  • Non responder. Questo ti dice chi non ha aperto la tua email.
  • in avanti. Questo ti notifica di quante persone hanno passato la tua email insieme a qualcun altro.

Metriche di siti web e blog

È inoltre possibile tenere traccia delle attività dei visitatori su un sito Web, blog o pagina di destinazione. Google Analytics fornisce molte di queste informazioni gratuitamente. Alcune metriche che seguono sono:

  • Visite totali. Questo è il numero di visitatori per la prima volta e di ritorno sul tuo sito. "Visite uniche" tiene traccia del numero di visitatori per la prima volta e "visite di ritorno" si riferisce al numero di visitatori che ritornano al tuo sito.
  • Leads. Il numero di potenziali clienti che hanno compilato un modulo o scaricato un'offerta.
  • Pagine popolari. Vuoi sapere quali pagine stanno risonando meglio con i tuoi visitatori? Questo ti dice quali hanno più visite.
  • Frasi chiave del motore di ricerca. Queste sono le frasi più frequenti utilizzate per raggiungere il tuo sito o la tua pagina di destinazione.
  • Località geografiche. Tiene traccia delle parti del paese e del mondo da cui provengono i tuoi visitatori.
  • Siti Web di riferimento. Si riferisce ad altri siti Web, diversi dai motori di ricerca, che rimandavano le persone al tuo sito.
  • Classifica della pagina. Un criterio creato da Google e uno dei fattori determinanti della forza della ricerca nella pagina web.
  • Numero di collegamenti in entrata. Questi sono collegamenti da altri siti che rimandano al tuo sito o pagine specifiche.

Decidere quale di queste metriche desideri analizzare dipenderà dalla campagna che stai intraprendendo. Una volta determinati i metodi e le metriche, scaricare un rapporto sulle metriche di esempio e iniziare a analizzarli mensilmente. Questo può aiutarti a capire in che modo i tuoi sforzi stanno migliorando e dove potrebbero essere necessari ulteriori sforzi.

Questo articolo è un estratto del libro Marketing basato sugli esiti disponibile presso la stampa.