La cura in 3 fasi per microgestione

La cura in 3 fasi per microgestione
Nessuno vuole lavorare per un microlettore, e Dio non voglia che qualcuno possa chiamarci micromante. Tuttavia, l'unico modo per evitare la microgestione è delegare l'autorità decisionale. Sfortunatamente, molti non sanno come delegare in modo efficace. Nel processo di ricerca per il nostro libro, Let Go to Grow; perché alcune aziende prosperano e altre non riescono a raggiungere il loro potenziale , abbiamo intervistato i proprietari di oltre 100 piccole e medie imprese.

Nessuno vuole lavorare per un microlettore, e Dio non voglia che qualcuno possa chiamarci micromante. Tuttavia, l'unico modo per evitare la microgestione è delegare l'autorità decisionale. Sfortunatamente, molti non sanno come delegare in modo efficace.

Nel processo di ricerca per il nostro libro, Let Go to Grow; perché alcune aziende prosperano e altre non riescono a raggiungere il loro potenziale , abbiamo intervistato i proprietari di oltre 100 piccole e medie imprese. Uno dei modelli coerenti che abbiamo trovato era che s aveva difficoltà a delegare in modo efficace l'autorità decisionale. La ragione principale è che è difficile per molti s rinunciare a una misura di controllo. Molti imprenditori temono ciò che accadrà se non hanno il controllo. L'alternativa è il microgestione.

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Tuttavia, se le loro attività devono continuare a crescere, questi proprietari dovranno superare la loro reticenza per lasciar andare. In caso contrario, il carico di lavoro del principale continuerà ad aumentare con la crescita dell'azienda. Ad un certo punto, lui / lei sarà sopraffatto e fuori di capacità. L'azienda smetterà di crescere perché il proprietario non può svolgere altro lavoro. Questi imprenditori diventeranno involontariamente il limite alla crescita nelle loro stesse attività.

Questa è una brutta situazione, ma l'unica cosa peggiore che non delegare quando necessario è delegare prima che sia disponibile l'infrastruttura corretta. In questo modo, l'azienda può essere espulsa dal controllo prima che il proprietario si renda conto di ciò che sta accadendo: lo abbiamo visto troppo spesso. La paura di questo è ciò che causa molti di essere riluttanti a delegare.

È possibile evitare di essere un microlettore, delegando in modo sicuro ed efficace l'autorità decisionale. Lasciar andare richiede la messa in opera dell'infrastruttura adeguata. Ciò significa tre cose:

1. Assumi i manager giusti. Delegare prima che le persone giuste siano a posto è una ricetta per il disastro. Sfortunatamente, ottenere i manager giusti richiede spesso decisioni difficili, perché può significare stratificare o sostituire dipendenti leali che semplicemente non hanno le competenze per diventare manager. Anche se la decisione può essere straziante, l'incapacità di fare la chiamata dura può paralizzare un'azienda.

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2. Processi documentali. Non è molto sexy e nessuno pagherà più nichel perché hai processi ben documentati. Anche così, una volta che un'azienda raggiunge il punto in cui il proprietario non può essere coinvolto personalmente in ogni transazione, una buona documentazione di processo è il modo migliore per comunicare agli impiegati esattamente come si desidera che le cose vengano fatte. Garantisce che le cose vengano fatte in modo coerente in un'azienda in espansione e fornisce una base per il miglioramento continuo.

Se ogni dipendente fa le cose nello stesso modo e uno di loro identifica un modo per migliorare il processo, è relativamente facile propagare il miglioramento nell'intera organizzazione. Tuttavia, se ciascun lavoratore produce il prodotto o fornisce il servizio in modo diverso, il miglioramento del processo sarà utile solo alla persona che lo identifica - gli altri stanno facendo le cose in un modo diverso per cominciare.

3. Stabilire metriche robuste. Questo è ciò che consente a un imprenditore di sapere cosa sta succedendo nelle viscere dell'organizzazione anche se lui / lei non è personalmente lì. Buone dichiarazioni di profitti e perdite sono necessarie, ma non sufficienti. Ad esempio, il rilevamento del numero di spedizioni attualmente in ritardo può far sapere al proprietario se c'è un problema con le consegne in orario mentre c'è ancora tempo per sistemare le cose. Lasciato non corretto, questo problema alla fine si presenterà nei rapporti come un calo delle vendite, ma a quel punto, il danno è stato fatto - i clienti se ne sono andati. Le buone metriche sono ciò che consente a un imprenditore di dormire la notte.

Con un'infrastruttura solida, i titolari delle aziende possono delegare con fiducia l'autorità decisionale ai loro manager, senza di essa la delega può essere una ricetta per il disastro. Lo sviluppo di un'infrastruttura adeguata richiede molto lavoro, ma i risultati valgono lo sforzo.

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